”Ved at arbejde med konflikthåndtering er jeg blevet mere opmærksom på at være undersøgende, inden jeg selv kommer på banen. Jeg får givet den, jeg står over for, lidt plads til at forklare sig - både når det drejer sig om en kollega og en borger.”
Links:
[1] http://www.konfliktloesning.dk/files/field_portrait_photo/allan-shurmann.gif
[2] mailto:as@konfliktloesning.dk