Konflikt og kommunikation

Et travlt arbejdsmiljø og krævende arbejdsopgaver med forskellige samarbejdspartnere kan bremse både ideer og arbejdsglæde. En øget opmærksomhed på kommunikation og konflikter nedsætter stressniveauet og giver plads for nye måder at kommunikere på og et bedre arbejdsklima.
Omdrejningspunktet på dette kursus er, hvordan vi kommunikerer hensigtsmæssigt. Kurset går i dybden med forskellige mønstre i konflikter og kommunikation.

Målgrupper
Dette kursus henvender sig til alle, som vil styrke deres kompetencer indenfor kommunikation og lære at skabe god kontakt i grupper.  Kurset er relevant både for dem, der er en del af et arbejdsteam og for alle, som ønsker at styrke kommunikationen på deres arbejdsplads, i deres forening eller i deres private omgangskreds.
Der kræves ingen særlige forudsætninger for at deltage.

Indhold
På kurset får du ny viden om kommunikationens veje og vildveje, og du får mulighed for at arbejde med din egen måde at kommunikere på.
Undervisningen omfatter blandt andet de grundlæggende vilkår for kommunikation (tegn, tolkning, kontekst). Du kommer også til at arbejde med kompetencer som at kvittere, lytte, anerkende, spejle, give og modtage feedback, og du kommer rundt om begreber som coaching, girafsprog, empati og den opmærksomme samtale. Andre emner på kurset er magt, roller og symmetri/asymmetri i konflikter.

Kompetencemål:
* Viden, indsigt og forståelse af kommunikationsmønstre
* Teori, træning og refleksion for at styrke din bevidsthed om, hvad der skal til for at udvikle en god og klar   kommunikation
* udvikle din evne til at gå ind i ”orkanens” øje og møde en konflikt åbent
* blive bevidst om dit eget konfliktmønster, så du kan handle efter din egen ”drejebog”
* styrke din analyse og forståelse af kommunikation og kommunikationens dynamik i konflikter

Arbejdsform
Undervisningen foregår i et trygt og respektfuldt klima. På kurset veksler vi mellem korte oplæg fra underviserne, gruppearbejde og praktiske øvelser. Kurset er tilrettelagt således, at det vil være dine egne erfaringer, der danner udgangspunkt for træningen.

Varighed og størrelse
Kurset varer i alt fem dage fordelt på henholdsvis tre og to dage i sammenhæng. Der er to gennemgående undervisere og max. 20 deltagere på kurset.

Deltagerbevis
Når du har gennemført kurset i Konflikt og Kommunikation, får du udstedt et deltagerbevis fra Center for Konfliktløsning.

KURSET BESTÅR AF TO MODULER (3 + 2 dage)

Forår 2012
6. - 8. februar og 15. - 16. marts 2012, København
Undervisere
John Andersen og Mette Lindgren Helde

Efterår 2012
22. - 24. oktober og 19. - 20. november, København
Undervisere
Mette Lindgren Helde og Vibeke Thorsen

Pris tíl og med forår 2012
Kr. 6.900,00 (medlemmer: kr. 6.700,00)
Forplejning er ikke med i prisen

Pris fra efteråret 2012
Kr. 7.400,00 (medlemmer kr. 7.200,00)
Frokost er ikke inkluderet i prisen

Information og tilmelding på aabnekurser@konfliktloesning.dk [1] eller telefon 35 20 05 50 eller http://www.konfliktloesning.dk/webform/tilmelding [2]